Juli 2016

51 / 76

Online shoppen
Gut 50 Milliarden Euro werden
im E-Commerce in Deutsch-
land mittlerweile umgesetzt –
Tendenz steigend. Es ist eine
Summe, die schlussendlich in
den Kassen des stationären
Einzelhandels fehlt. Händler,
die etwas vom Online-Kuchen
abhaben möchte, sollten gut vorbereitet sein.
Dabei hilft ein Blick in das Buch von Alexander
Graf und Holger Schneider. Graf hat bereits diverse
E-Commerce-Unternehmen mitgegründet und berät
Firmen zu ihrer Digitalstrategie; Schneider leitet seit
2012 den E-Commerce-Lehrstuhl an der Fachhoch-
schule Wedel. Durch ihr gemeinsames Buch verschaf­
fen sie Einsteigern und Erfahrenen einen umfassen-
den Überblick über das Thema E-Commerce.
Beginnend mit der Entwicklung des Onlinehan-
dels zeigen die Autoren auf, welche Effekte das star-
ke Wachstum der Umsätze auf verschiedene Markt-
teilnehmer hat. Anschließend gehen sie ausführlich
auf die Wertschöpfungsstufen, die Entwicklung von
E-Commerce-Strategien sowie weitere theoretische
Grundlagen ein. Von der Beschaffung der Ware über
die Kaufabwicklung bis hin zum Kundenservice wird
im Buch über alle wichtigen Prozesse informiert.
Des Weiteren stellen Graf und Schneider 25 der
größten, erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen
vor. Dabei werden die jeweiligen Geschäftsmodelle
samt ihrer Stärken und Schwächen, aber auch die
potenziellen Entwicklungschancen betrachtet. Durch
diese Mischung aus theoretischen Grundlagen und
Best-Practice-Beispielen vermitteln die beiden Auto-
ren grundlegende Kenntnisse und geben einen aus-
gewogenen Überblick zum Thema E-Commerce.
Alexander Graf und Holger Schneider: Das E-Com-
merce Buch – Marktanalysen, Geschäftsmodelle,
Strategien; Deutscher Fachverlag; Frankfurt am Main
2015; 307 Seiten
Empfehlung der Commerzbibliothek
Die Commerzbibliothek ist ...
seit ihrer Gründung 1735 für jeden zugänglich. Der Präsenz-
und Ausleihbestand umfasst mehr als 200000 Medien mit
wirtschaftswissenschaftlichem und juristischem Schwerpunkt.
Die Mitglieder der Handelskammer haben über die Biblio-
thek zudem Zugang zu Datenbanken wie Statista und Wiso
sowie zur E-Book-Library. Weitere Informationen dazu finden
Sie unter
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 10 bis 20 Uhr,
Freitag und Samstag von 10 bis 15 Uhr
www.jazz
Bix Eiben
Jazz Revisited
SZENE HAMBURG SPEZIAL
ESSEN + TRINKEN 2016/2017
€ 9,50 ISBN978-3-946677-00-0 ESSEN+TRINKEN SPEZIALNR.29
2016/2017 |€9,50
ET16_001_Cover_RZ.indd 1 03.06.16 11:02
Oder online bestellen:
JETZT
IM HANDEL!